Chargé / Chargée de relations entreprises
Emploi
Gentilly, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
Voici les missions qui vous seront attribuées : - Accueil téléphonique des appels entrants. - Renseignements des parents et comités d'entreprise sur les séjours au téléphone et par mail. - Saisie, contrôle et gestion des dossiers d'inscriptions. - Tâches administratives diverses (suivi remplissage, courrier, convocations départs ). - Pendant les séjours : participation active à l'organisation de permanence (interface parents-directeurs-CSE, relecture des blogs, alimentation des tableaux de suivis...). - Suivi qualité : suivi questionnaires de satisfaction, réponses. - Mise à jour pluriannuelle et suivi du site internet et sites partenaires. - Possible selon profil : rédaction de newsletters et gestion des réseaux sociaux. Compétences requises : - Niveau Bac +2 minimum et expérience obligatoire dans plusieurs des thèmes suivants ; colonie, tourisme, voyage, loisirs, relation client. - Être organisé.e, rigoureu.s.e.x, et capable de garder son calme en toute circonstance (forte saisonnalité). - Capacité au travail en équipe et au travail en autonomie. - Très bonne aisance téléphonique et sens du service client. - Aisance rédactionnelle et très bonne orthographe. - Facilité[...]